1. Taraflar
İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), ERPİDE YAZILIM SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ("ERPIDE") ile https://erpide.com ve alt alan adlarındaki (örn. finans.erpide.com, captcha.erpide.com) hizmetleri kullanan kullanıcılar arasında akdedilmiştir.
2. Tanımlar
- Hizmet: FinansERPIDE (ERP SaaS) ve CaptchaERPIDE (captcha çözüm API) başta olmak üzere ERPIDE tarafından sunulan tüm yazılım ve API hizmetleri.
- Kullanıcı: Hizmete üye olan ve aboneliği aktif olan gerçek/tüzel kişi.
- Lisans Anahtarı: Üyenin satın aldığı paket karşılığında kendisine iletilen, hizmetin kullanımına imkân veren benzersiz anahtar.
- Abonelik: Aylık veya yıllık olarak yenilenen ücretli kullanım dönemi.
3. Hizmetin Kapsamı
ERPIDE; çok kiracılı (multi-tenant) ERP yazılımı, captcha çözüm API'si ve ilgili yazılım/danışmanlık hizmetlerini sağlar. Hizmetler internet üzerinden, abonelik karşılığında erişime açıktır. Hizmetlerin teknik özellikleri ve kapsamı https://erpide.com/fiyatlandirma sayfasında ayrıntılandırılmıştır.
4. Üyelik ve Hesap Güvenliği
- Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
- Hesap, kullanıcı adı/şifre ve lisans anahtarı ile korunmaktadır. Bu bilgilerin gizliliği Kullanıcı'ya aittir.
- Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır.
- Kullanıcı; izinsiz erişim, hesap paylaşımı ve hesap devri yapamaz.
5. Yasak Kullanımlar
Kullanıcı, Hizmet'i aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:
- Yasalara aykırı, sahtecilik içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden işlemler.
- ERPIDE altyapısına zarar verecek otomatik istek (DoS), tersine mühendislik veya yetkisiz erişim girişimleri.
- Hizmet kapsamındaki API'leri kötüye kullanmak, lisans limitlerini aşmak.
- Spam, kimlik avı (phishing) veya kötü amaçlı yazılım dağıtımı.
6. Fikri Mülkiyet
Hizmet kapsamındaki tüm yazılım kodları, tasarımlar, logolar ve dokümantasyon ERPIDE'ye aittir. Kullanıcı'ya yalnızca kullanım hakkı (lisans) tanınır; çoğaltma, dağıtma veya türev eser üretme hakkı verilmez.
7. Hizmet Sürekliliği ve SLA
ERPIDE makul ölçüde %99,5 hizmet erişilebilirliği hedeflemektedir. Planlı bakım çalışmaları en az 24 saat öncesinden duyurulur. Beklenmedik kesintilerde ERPIDE çözüm için derhal müdahale eder. Enterprise planlarda yazılı SLA sunulur.
8. Sorumluluk Sınırlaması
ERPIDE; Hizmet'in kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Mücbir sebepler, üçüncü taraf servis arızaları veya Kullanıcı'dan kaynaklanan sorunlar nedeniyle oluşan zararlardan ERPIDE sorumlu tutulamaz. ERPIDE'nin toplam sorumluluğu, olay tarihindeki son 3 aylık abonelik bedeli ile sınırlıdır.
9. Aboneliğin Sona Ermesi
Kullanıcı, aboneliğini istediği zaman panelden iptal edebilir. İptal sonrasında aboneliğin ödenmiş dönemi sonuna kadar Hizmet'e erişim devam eder. Yasak kullanım tespit edilirse ERPIDE, Kullanıcı'yı önceden uyarmaksızın aboneliği sonlandırma hakkını saklı tutar.
10. Değişiklikler
ERPIDE, bu Koşullar'ı önceden bildirimde bulunarak güncelleyebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adreslerine bildirilir. Kullanıcı'nın değişiklik sonrası Hizmet'i kullanmaya devam etmesi, güncel Koşullar'ı kabul ettiği anlamına gelir.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketiciler için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru hakkı saklıdır.
12. İletişim
ERPİDE YAZILIM SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Ilıcabaşı Mah. Denizli Bulvarı No: 91, Efeler / Aydın
E-posta: info@erpide.com
Telefon: +7 771 138 66 35